Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid – Beneluxfatbikes.nl
1. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Na herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
2. Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
• Producten die op maat zijn gemaakt of aangepast.
• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken.
3. Retourprocedure
• Meld je retour aan via info@schuttetrading.nl met vermelding van ordernummer en reden van retour.
• Verpak het product zorgvuldig en stuur het, indien mogelijk, in originele staat en verpakking retour.
• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening. Eventuele waardevermindering door beschadiging of gebruik wordt in mindering gebracht.
5. Voorwaarden voor retour
• Het product dient in ongebruikte staat, compleet en in de originele, ongeopende verpakking geretourneerd te worden.
• Indien de doos of verzegeling is geopend, behouden wij ons het recht voor om waardevermindering toe te passen tot maximaal 50% van het aankoopbedrag, afhankelijk van de staat van het product.
• Bij zichtbare gebruikssporen of beschadiging kan het herroepingsrecht vervallen.
⸻
Voor vragen of meer informatie kun je contact opnemen via info@schuttetrading.nl of telefonisch op +31 6 25334924.
Deze voorwaarden zijn opgesteld met het oog op een duidelijke en eerlijke samenwerking tussen Beneluxfatbikes.nl en haar klanten.